Uma cafeteria percebe que o latte está mais pálido neste mês. A base de sorvete de um fabricante fica amarelada. Uma nova remessa da mesma lata de varejo tem sabor mais adstringente do que o lote de lançamento. Isso não significa necessariamente que algo esteja “errado” com o fornecedor: a colheita pode ter mudado, o blend pode ter sido ajustado ou o pó pode ter envelhecido. É possível manter a consistência do matchá, mas os dois lados precisam trabalhar para isso.

01 · Por que os lotes variam

Fontes de variação

  • Ano de colheita e clima: doçura, cor e rendimento diferem entre anos
  • Blend de campos e cultivares: a composição muda à medida que os lotes acabam
  • Tempo de colheita: colheita mais cedo ou mais tarde na mesma estação
  • Processamento: diferenças de vaporização, secagem e classificação entre fábricas
  • Moagem: método, condição do moinho, calor e umidade; veja tamanho de partícula e moagem
  • Idade: tempo desde a moagem e condições de armazenamento; consulte prazo de validade e armazenamento a granel

02 · Como os fornecedores gerenciam isso

Como bons fornecedores gerenciam a consistência

Os fornecedores que abastecem cadeias e fabricantes de bebidas gerenciam a variação deliberadamente:

PráticaO que isso faz
Estoque de tencha de diferentes campos e anosDá à equipe de blend opções para atingir o perfil desejado
Comparação com uma referênciaCada blend é ajustado em relação a um padrão retido
Armazenamento refrigerado de tencha e moagem sob encomendaO pó é enviado mais fresco
Verificações de cor e sensoriais por loteCaptura deriva antes do envio
Verificações de tamanho de partículaMantém a textura e a suspensão estáveis
Registros de lotePermite rastreabilidade quando surge uma dúvida

Pergunte aos candidatos quais deles eles fazem. Os fornecedores que não conseguem descrever um processo terão dificuldade em oferecer consistência em escala; veja fazenda de chá, fábrica ou empresa comercial.

03 · Lado do comprador

O que os compradores devem fazer

A consistência é uma responsabilidade compartilhada. Do lado do comprador:

  • Manter amostras retidas seladas da referência aprovada e de cada lote recebido
  • Escreva uma especificação com referência de cor, descrição de sabor, tamanho de partícula e painel de teste
  • Aprovar cada lote de produção em relação à referência antes do envio, sempre que possível, ou na chegada com uma janela definida
  • Registre ajustes de dose, notas sensoriais e fotos por lote
  • Armazene o pó corretamente após a chegada para que você mesmo não crie deriva
Amostras retidas resolvem argumentos

Quando muita coisa parece diferente, a conversa é rápida se ambas as partes puderem comparar com a mesma referência selada. Sem isso, é opinião contra opinião.

04 · Mudança de colheita

Gerenciando a mudança anual de colheita

Todo ano chega o momento em que a nova colheita substitui a anterior. Pergunte aos fornecedores como administram a transição: um blend entre as duas safras, uma amostra antecipada do novo lote ou uma troca direta. Planeje uma nova aprovação formal a cada ano e atualize a amostra de referência quando a nova colheita for aceita. O calendário de fornecimento mostra quando isso costuma acontecer.

05 · Contrato

Registrar a consistência no acordo

Especificação, amostras de referência, aprovação de lote e o que acontece quando falta um lote em um contrato de fornecimento, por mais curto que seja; veja o que colocar em um contrato de fornecimento de matchá.

06 · Como ajudamos

Tratar variações com o fornecedor no Japão

É melhor levantar questões de consistência rapidamente, em japonês, com as amostras retidas em mãos. Nosso serviço de qualidade e documentação faz isso com seu fornecedor e ajuda a configurar a aprovação do lote para que o próximo lote chegue corretamente.

07 · Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Por que o matchá tem sabor diferente do pedido anterior ?

O ano da colheita, o blend de campos e cultivares, a moagem e o tempo desde a moagem causam variação, e o pó mantido em estoque perde cor. Compare o novo lote com a amostra de referência lacrada, verifique a data de moagem e informe a diferença ao fornecedor imediatamente.

Um fornecedor pode garantir matchá idêntico em todos os lotes?

Não será idêntico, pois é um produto agrícola. Ainda assim, um fornecedor com estoque de tencha, blend orientado por uma referência e verificações por lote pode manter a qualidade dentro de uma tolerância rigorosa e acordada.

O que é aprovação de lote?

Uma etapa em que você recebe uma amostra do lote de produção real, compara-a com a referência e quaisquer resultados de teste e aprova antes do envio. Ele detecta desvios enquanto ainda é problema do fornecedor resolver.

Suporte no Japão

Está tendo problemas de consistência com um fornecedor?

Envie-nos a especificação, as amostras retidas e o problema. Falamos com o fornecedor em japonês, acordamos ações corretivas e estruturamos a aprovação dos próximos lotes.

Envie seus requisitos